園區(qū)內(nèi)每一次驚喜服務(wù)都是物業(yè)團(tuán)隊(duì)背后的千錘百煉,，每一次感動故事的發(fā)生都有一群平凡人的付出,。9月，露冷霜寒,，建業(yè)物業(yè)在管的園區(qū)內(nèi)卻暖意不斷,。

9月期間，建業(yè)物業(yè)各分支機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生好人好事803件,，其中錦旗134面,，感謝信148封，其他致電表揚(yáng)等521次,。

暖心事跡一

9月2日早8點(diǎn),，濟(jì)源建業(yè)森林半島物業(yè)服務(wù)中心接到15號樓業(yè)主宋先生的緊急求助電話，表示自家廚房污水管道反水,，已從廚房蔓延到客廳,，浸泡了整個家具,，希望物業(yè)工作人員前來幫忙。

正在值班的維修主管王擁軍得知消息后,，立刻取出疏通作業(yè)工具,，火速趕往現(xiàn)場，并同時通知維修工張貴齊,、史樂意前來協(xié)助,。

經(jīng)過排查，王擁軍最終確定反水原因是廚房管道堵塞,。三位維修師傅隨即展開疏通工作,，經(jīng)過兩個小時的努力，最終幫業(yè)主解決管道堵塞問題,。對此,，業(yè)主宋先生表示十分感動，握住王擁軍的雙手激動地說：“有您們在,，我們住的很安心,，咱們小區(qū)的維修團(tuán)隊(duì)棒棒的！”

次日,，宋先生將一面錦旗送至物業(yè)服務(wù)中心,，再次表示感謝。

暖心事跡二

9月2日,，濮陽建業(yè)壹號城邦小區(qū)25號樓業(yè)主家中老人不慎走失,，業(yè)主吳先生發(fā)現(xiàn)后，連忙到物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助,。

了解情況后,，環(huán)境專家徐梁琪帶領(lǐng)業(yè)主第一時間前往監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像。因當(dāng)時正值就餐時間,，臨時代班的禮兵中隊(duì)長班配超立即通知監(jiān)控員到達(dá)監(jiān)控室協(xié)助查找,。

通過查看監(jiān)控，大家很快發(fā)現(xiàn)老人行蹤,。在物業(yè)團(tuán)隊(duì)的多方努力下,，最終在郊外找到了老人。此時老人因?yàn)檎也坏交丶业穆芬丫窕秀?，慌張無措,。吳先生看到老人甚是激動，對工作人員頻頻鞠躬致謝,，事后特送錦旗一面表示感謝,。

暖心事跡三

9月22日，商丘神火銘錦天下物業(yè)服務(wù)中心收到25號樓一單元業(yè)主周先生送來的錦旗一面，對物業(yè)團(tuán)隊(duì)一直以來細(xì)致入微,、盡職盡責(zé)的服務(wù)表達(dá)誠摯的謝意,。

9月16日,業(yè)主周先生下班后將車停放在地下車庫后就匆匆離開，卻忘記關(guān)上車窗,，車內(nèi)有筆記本電腦,、皮包、身份證,、駕駛證,、銀行卡和現(xiàn)金若干。當(dāng)晚,，物業(yè)負(fù)責(zé)人谷玉振巡查至一期地庫時,，發(fā)現(xiàn)這一情況，便立即致電業(yè)主,，無奈一直聯(lián)系不上,。為了不使業(yè)主財物丟失，谷玉振只好將東西搬至門崗值班室看守,。

第二天一早，谷玉振終于聯(lián)系上了車主周先生,。周先生在感動之余,，特送錦旗一面表示感謝。

暖心事跡四

9月7日上午,，商丘壹號城邦物業(yè)服務(wù)中心收到18號樓業(yè)主胡先生送來的錦旗一面,，對小區(qū)禮兵團(tuán)隊(duì)表示感謝。

9月4下午,，禮兵左煥在小區(qū)西門崗值班時,，看到一輛救護(hù)車準(zhǔn)備進(jìn)入小區(qū)，經(jīng)了解,，18號樓業(yè)主家中老人食物中毒,，需要緊急救援。左煥立即將此情況上報禮兵中隊(duì)長田衛(wèi)勇,，田衛(wèi)勇接到信息后,，一面安排巡邏禮兵為救護(hù)車引路，一面火速帶領(lǐng)禮兵趙軍利,、李勇山前往業(yè)主家中幫忙,。

因?qū)挾仍颍瑩?dān)架無法進(jìn)入電梯,，田衛(wèi)勇協(xié)同趙軍利,、李勇山及業(yè)主兒子用被單包裹業(yè)主抬至樓下，并以最快速度將業(yè)主送至救護(hù)車上，為業(yè)主緊急治療贏得了寶貴時間,。

事后,，業(yè)主特意前往物業(yè)服務(wù)中心表達(dá)謝意，并說：“如果不是咱們禮兵兄弟及時救助,，爭取了寶貴的時間,，后果真是不堪設(shè)想，我真是打心里感謝這些兄弟,?！?

暖心事跡五

鄭州泰宏建業(yè)國際城21號院燃?xì)庋劭淳鸵c(diǎn)火通氣，3號樓1單元王先生家里卻出了點(diǎn)問題,。

8月30日燃?xì)恻c(diǎn)火當(dāng)天,，經(jīng)燃?xì)夤緳z測，業(yè)主王先生家中燃?xì)夤艿肋B接處多處漏氣,，無法通氣,。但如果當(dāng)天點(diǎn)火不成功，則需要等待下次集中補(bǔ)點(diǎn),，且時間不確定,，業(yè)主十分著急。管家司玉緩得知情況后,，一邊配合燃?xì)夤ぷ魅藛T繼續(xù)通氣,，一邊和業(yè)主保持聯(lián)系，咨詢維修進(jìn)度,。經(jīng)過多次維修,，司玉緩協(xié)調(diào)燃?xì)夤竟ぷ魅藛T連續(xù)四次入戶測試，最后幫助業(yè)主家成功點(diǎn)火通氣,，解決了一個大問題,。

事后，業(yè)主王先生對管家司玉緩盡職盡責(zé)的工作態(tài)度表示肯定,，特送來一面錦旗以表謝意,。

一樁小事的解決，是物業(yè)人將業(yè)主常掛心間的表現(xiàn),；一次堅(jiān)實(shí)的守護(hù),，是物業(yè)人對業(yè)主最具力量的承諾。樓道里,、園區(qū)內(nèi),，建業(yè)物業(yè)人對業(yè)主最貼心的服務(wù)無處不在。9月忽遠(yuǎn),，漸入深秋,，10月的暖意仍將不斷,，建業(yè)物業(yè)人將持續(xù)以暖心服務(wù)為全體業(yè)主的幸福生活保駕護(hù)航。